Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại onthi 365

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
onthi 365 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại onthi 365
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn nhập số điện thoại liên kết MoMo đến khi hoàn tất giao dịch qua Viettel Money, mỗi bước đều đi qua lớp mã hoá và kiểm tra xác thực. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng.

Mã hoá đầu-cuối

Mọi dữ liệu truyền qua hệ thống — bao gồm thông tin ví ZaloPay và số tài khoản ngân hàng — đều được mã hoá SSL 256-bit trước khi rời khỏi thiết bị của bạn.

Xác thực hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu trong thời gian tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát chia sẻ

Thông tin cá nhân chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Không có dữ liệu nào được bán hoặc dùng cho quảng cáo bên ngoài.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu tiêu chuẩn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, có thể truy cập ngay trên điện thoại hoặc trình duyệt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Đội ngũ sẽ xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều bạn gửi về khi muốn hiểu rõ hơn cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút. Không có bên thứ ba nào khác nhận thông tin này.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào cài đặt cá nhân và chọn mục 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc gửi yêu cầu trực tiếp qua live chat để nhận bản tóm tắt dữ liệu của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xoá trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu cần lưu theo luật.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.