Tham khảo

Quy định sử dụng onthi 365 — bạn cần biết gì

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại onthi 365, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được trình bày ở đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo luật địa phươngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngHỗ trợ tiếng Việt
onthi 365 Quy định sử dụng onthi 365 — bạn cần biết gì
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản của onthi 365 không chỉ là văn bản pháp lý — chúng phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo quy trình bảo mật, chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Thông tin đăng nhập được mã hóa và xác thực hai bước có thể bật trong phần cài đặt tài khoản. Không ai ngoài bạn được truy cập tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời hạn theo quy định nội bộ và chỉ dùng để xử lý yêu cầu rút tiền hoặc giải quyết khiếu nại.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao lịch sử tài khoản, đề nghị sửa thông tin sai hoặc đóng tài khoản hoàn toàn — gửi yêu cầu qua email hỗ trợ là đủ.

Cập nhật điều khoản

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo trước ít nhất một khoảng thời gian hợp lý qua email và thông báo trong ứng dụng — không bao giờ thay đổi âm thầm.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, giới hạn giao dịch đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải đáp trực tiếp. Liên hệ qua live chat hoặc email; phản hồi thường được gửi trong thời gian sớm nhất có thể trong ngày.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, quy định tài khoản hoặc giao dịch đang chờ xác minh. Mở trực tiếp từ giao diện trên điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản cho các vấn đề cần xác nhận chi tiết — như khiếu nại điều khoản, yêu cầu lịch sử giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản.
Thông báo tài khoản Mọi cập nhật điều khoản quan trọng sẽ xuất hiện ngay trong phần thông báo của tài khoản và gửi đến email đã đăng ký để bạn không bỏ lỡ.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của onthi 365. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của chúng tôi đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký và xác nhận tài khoản.

Không. Mỗi tài khoản gắn với một cá nhân duy nhất. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ tài khoản để giao dịch được xử lý.

Điều khoản có thể cập nhật theo thời gian. Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị trong mục thông báo của tài khoản trước khi có hiệu lực.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem lịch sử tài khoản, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản. Bạn sẽ nhận thông báo qua email; nếu cho rằng có nhầm lẫn, liên hệ live chat để đội hỗ trợ xem xét lại.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận tình trạng hợp lệ tại nơi bạn truy cập trước khi đăng ký tài khoản.